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Devenez Consultant Salesforce

Trouvez un Job et soyez performant

Plus qu’une formation, un club qui sera toujours là pour vous durant toute votre carrière

4,8

Excellent

122 avis

Niveau 7
Titre RNCP enregistré (N°39762)
450h
de formation pratique
2 certifs
Salesforce officielles préparées
N°1
CRM mondial depuis 13 ans (IDC)
D'expertise CRM cumulée
+ 20 ans
Taux d'insertion professionnelle au 09/04/2026
80 %
Note moyenne de satisfaction au 09/04/2026
80 %

60%

des Français comptent changer de métier dans l’année

Parce qu’ils s’ennuient, par manque de rémunération ou encore parce que leur secteur est bouché. (Liste non exhaustive).

Si vous êtes ici, c’est certainement que vous faites partie de ces 60% de français.

Salesforce, n°1 mondial du CRM depuis 13 ans, équipe plus de 150 000 entreprises dans le monde, dont 90% du Fortune 500.

Pourquoi pas vous ?

Le programme devenir Consultant Salesforce by Sproclub c’est :

Une aide active à la recherche d'emploi

À exécuter à son rythme entre 3 et 6 mois

À distance

Que vous soyez sans emploi, salarié ou freelance

Découvrez

Nos engagements

Trouvez un emploi

Stop aux accumulations de formations sans résultat
Combien de fois n'avez-vous pas obtenu les résultats escomptés ?

Nous pensons que les centres de formation doivent s'engager sur du résultat.

Nous vous accompagnons activement jusqu’à ce que vous décrochiez votre emploi de Consultant Salesforce, dans les 6 mois suivant l'obtention du titre.
• Coaching individuel pour votre recherche d'emploi
• Mise en relation directe avec des intégrateurs Salesforce partenaires
• Préparation intensive à vos entretiens d’embauche

Les + du programme

• Un modèle flexible (adapté également aux personnes en activité)

• 450h de formation basées sur la pratique

• 70% d’apprentissage par l’action, 20% de feedback et 10% d’apports théoriques

• 7 projets concrets à réaliser + préparation de 2 certifications Salesforce officielles

• Accès illimité à Trailhead et à des orgs d'entraînement

• Une promotion d'apprenants à vos côtés

• Des coachings hebdomadaires avec un mentor Consultant Salesforce senior dédié

• Accès à une communauté et un réseau d'experts CRM de toute une vie

Ce programme est fait pour vous si

• Vous aspirez à une belle carrière dans les métiers de la transformation digitale

• Vous n'avez pas peur de l'inconnu

• Vous voulez participer à la transformation digitale des entreprises

• Vous aimez l'étude de système complexe ou la résolution de problème

• Vous aimez travailler en équipe

• Vous avez au moins un Bac+4 ou une expérience significative dans le digital

Découvrez

Le programme

Les 3 grands domaines de la formation

Trois domaines structurent l’apprentissage. À la sortie, vous maîtrisez les trois et vous pourrez mettre en avant celui qui correspond le mieux à votre projet professionnel.

Sales Cloud

Ce que vous maîtrisez

  • Pistes, comptes, contacts et opportunités
  • Produits, devis et catalogues de prix
  • Sales path, règles de validation, processus d'approbation
  • Campagnes marketing et suivi de la performance commerciale
  • Prévisions de vente (forecasting) et rapports pipeline
  • Tableaux de bord Lightning pour les managers
Profils ciblés Commerciaux, business developers, ADV, Sales Ops.

Service Cloud

Ce que vous maîtrisez

  • Service client omnicanal : requêtes (cases)
  • Files d'attente et règles de routage
  • Escalades et droits de service (entitlements)
  • Console de service pour les agents
  • Base de connaissances (Salesforce Knowledge)
  • Portails clients et partenaires avec Experience Cloud
Profils ciblés Service client, support, relation client, customer success.

No-code & agents IA Agentforce

Ce que vous maîtrisez

  • Automatisations Flow Builder et écrans guidés (Screen Flows)
  • Applications no-code : objets personnalisés, Lightning App Builder
  • Intégrations API sans code : External Services, MuleSoft Composer
  • Agents IA Agentforce : sujets, actions, garde-fous
  • Prompt Builder et ancrage des données avec Data 360 (RAG)
  • Tests, déploiement et supervision des agents (Trust Layer)
Profils ciblés Tech-curieux, makers, RevOps qui veulent industrialiser et automatiser.

Apprenez à cartographier les besoins d'une entreprise et à identifier les bons leviers de transformation digitale autour du CRM.

  • Conduire un audit complet des processus métier vente et service client.
  • Cartographier les processus as-is / to-be et prioriser les chantiers.
  • Adopter la posture de consultant : écoute active, force de proposition, présentation à la direction.

Construisez un plan d'optimisation Salesforce qui combine no-code, IA et gouvernance des données.

  • Analyser les résultats de l'audit et définir une stratégie d'automatisation.
  • Évaluer la santé de l'org et la dette CRM (Salesforce Optimizer, qualité des données, releases).
  • Modéliser la solution cible : objets, champs, relations, user stories, plan d'adoption.

Outillez les équipes commerciales et service client pour qu'elles adoptent durablement Salesforce, le no-code et l'IA.

  • Organiser une veille technique et métier sur l'écosystème Salesforce et l'IA.
  • Concevoir un plan de formation et animer des ateliers de conduite du changement.
  • Mesurer l'adoption et piloter l'amélioration continue avec rapports et tableaux de bord.

Validez la conformité de la solution avec une campagne de test menée dans une sandbox Salesforce.

  • Exécuter une campagne de test selon un plan de test.
  • Maîtriser les processus métier Sales Cloud et Service Cloud de bout en bout.
  • Documenter les anomalies dans un outil de gestion de la qualité logicielle.

Paramétrez Salesforce de bout en bout sur la base d'un document de conception validé par le client.

  • Configuration et setup : utilisateurs, profils, rôles, permission sets, sécurité des données.
  • Sales Cloud : pistes, opportunités, devis, sales path, processus d'approbation.
  • Rapports et tableaux de bord pour les managers.
  • Renseigner le configuration workbook et rédiger le plan de test. Préparation de la certification Platform Administrator.

Le module qui fait la différence sur le marché : construire une application no-code complète sur la plateforme Salesforce.

  • Modèle de données et objets personnalisés, Lightning App Builder, Dynamic Forms.
  • Automatisations avec Flow Builder : flows déclenchés, Screen Flows, approbations.
  • Intégrations via API sans code : External Services, MuleSoft Composer.
  • Sécuriser et déployer l'application dans le respect du RGPD.

Concevez un agent IA pour votre client, de la définition du périmètre à la mise en production.

  • Définir le périmètre d'un agent : sujets, actions, garde-fous (Agentforce Builder).
  • Rédiger des prompts ancrés sur les données de l'entreprise (Prompt Builder).
  • Ancrer l'agent avec Data 360 (Data Cloud) : retrievers et recherche augmentée (RAG).
  • Tester (Agentforce Testing Center), déployer, superviser avec la couche de confiance (Trust Layer). Préparation de la certification Agentforce Specialist.

Le club

En rejoignant un de nos programmes, vous accédez à un club privé d'experts CRM et Salesforce.

Ce club sera toujours là pour vous en cas de besoin tout au long de votre carrière de Consultant Salesforce. Il vous donne accès à notre réseau, une communauté d'entraide, des opportunités exclusives, des contenus privés, événements...

Ils nous font confiance
★★★★★ 4,8/5 sur 122 avis Trustpilot
RF
Rosine F.
17 mars 2026
★★★★★
"Une formation franchement très enrichissante..."
LB
Lamia B.
27 janvier 2026
★★★★★
"La formation est complète et permets de voir les différentes tâches..."
SI
Solange I.
30 juin 2025
★★★★★
"Très bonne expérience..."
RK
Raouf K.
19 juin 2025
★★★★★
"Une expérience très enrichissante..."

Ils ont

recrutés nos membres

Le financement

Aussi disponible en alternance (contrat d’apprentissage jusqu’à 29 ans, contrat de professionnalisation à partir de 30 ans). Frais entièrement pris en charge par l’entreprise et son OPCO, aucun coût pour l’apprenant.

Le programme est accessible à 9 450 € TTC en formation initiale (paiement en une fois ou échelonné), 11 900 € TTC en alternance. Il peut être pris en charge en totalité ou en partie par l'ensemble des dispositifs de financement disponible. POEI, POEC, CPF, AGEFICE, Région, AIF, etc.

VOS QUESTIONS LES PLUS POSÉES

FAQ sur le programme Devenir Consultant Salesforce

Si vous avez des questions plus spécifiques, n’hésitez pas à contacter un de nos conseillers au : +33 7 43 39 21 48

Oui. C'est même le format choisi par la majorité de nos apprenants. Comptez 6 mois maximum à votre rythme. La formation est aussi disponible en alternance (1 jour de formation / 4 jours en entreprise) sur 14 mois environ.

Plusieurs dispositifs de financement sont mobilisables : CPF, France Travail, Projet de Transition Professionnelle, contrat d'apprentissage (jusqu'à 29 ans), contrat de professionnalisation (+29 ans). En alternance, les frais sont entièrement pris en charge par l'entreprise et son OPCO. Lors de votre échange avec un conseiller, nous évaluons votre dossier et la meilleure piste de financement.

Exclusivement en distanciel. Il combine cours en ligne, projets pratiques, coaching individuel hebdomadaire avec un mentor Consultant Salesforce senior, et classes live avec votre promotion. Vous avez aussi un accès illimité à Trailhead, la plateforme d'apprentissage officielle de Salesforce, pour pratiquer dans des orgs d'entraînement.

Le Consultant Salesforce intervient sur les 5 phases d'un projet CRM :

  • Phase d'analyse : il évalue, challenge et priorise les besoins clients et recommande la meilleure solution possible.
  • Phase de conception : il définit la solution Salesforce cible dans son périmètre.
  • Phase de réalisation : il paramètre la plateforme sans écrire de code, et identifie et pilote les développements spécifiques requis.
  • Phase d'intégration : il s'assure que la solution s'intègre parfaitement dans le système d'information de l'entreprise.
  • Phase de conduite du changement : il contribue à l'adhésion de la solution par l'entreprise.

Avec Agentforce, son rôle s'étend : il identifie les cas d'usage IA à forte valeur, conçoit et supervise des agents IA, et veille à un usage responsable de l'IA.

Les fourchettes observées en France en 2026 (sources Glassdoor, Indeed, Welcome to the Jungle) :

  • Junior : 38 000 à 45 000 €/an
  • Confirmé : 50 000 à 65 000 €/an
  • Senior, Tech Lead No-Code : 65 000 à 85 000 €/an
  • Freelance : 450 à 750 € TJM HT

Les profils qui combinent administration Salesforce, no-code et Agentforce captent les fourchettes hautes.

Oui, vous trouverez des programmes avancés pour faire partie du top 1% des consultants Salesforce. Contactez-nous pour évaluer le bon point d'entrée.

Non. Aucune connaissance préalable de Salesforce n'est requise. Une première expérience de la relation client (vente ou service client) ou une appétence pour les outils digitaux et l'IA est un plus. Pour le titre RNCP, le prérequis est un Bac+4 ou une expérience dans le digital, avec un niveau de français et d'anglais B1-B2.

Les certifications Salesforce valident la maîtrise d'un produit, mais elles ne donnent pas droit à un titre reconnu par l'État ni à un financement CPF. Notre cursus délivre le titre RNCP niveau 7 d'Expert en transformation digitale et technologique no-code (RNCP 39762, AIROBJECT) et vous prépare à deux certifications officielles Salesforce : Platform Administrator et Agentforce Specialist. Vous obtenez les deux : le diplôme Bac+5 français et la reconnaissance éditeur valable à l'international.

Salesforce est le n°1 mondial du CRM depuis 13 ans selon IDC, avec environ 20% de parts de marché. La plateforme équipe plus de 150 000 entreprises dans le monde, dont 90% du Fortune 500. En France, les intégrateurs, ESN et grands comptes recrutent en continu des consultants fonctionnels et administrateurs Salesforce.

Oui, et c'est précisément ce qui rend ce cursus unique. Avec Agentforce, Salesforce fait entrer le CRM dans l'ère des agents IA : des assistants autonomes qui répondent aux clients, qualifient les pistes ou préparent les rendez-vous commerciaux. La triple compétence no-code + administration Salesforce + IA fait aujourd'hui partie des profils les plus recherchés de l'écosystème.

Le titre RNCP N°39762 "Expert en transformation digitale et technologique no-code" (niveau 7 EU, code NSF 320-326m), enregistré par décision de France Compétences du 31/10/2024 et délivré par AIROBJECT, est composé de 3 blocs de compétences :

  • RNCP39762BC01 - Définir la transformation digitale et technologique no-code
  • RNCP39762BC02 - Concevoir et mettre en œuvre une solution no-code
  • RNCP39762BC03 - Piloter la transformation digitale et technologique no-code

L'obtention de la certification est conditionnée à la validation des 3 blocs. En cas de validation partielle, une attestation est délivrée par bloc validé.

Les métiers accessibles à la sortie du parcours :

  • Consultant fonctionnel Salesforce
  • Consultant Sales Ops
  • Chef de projet Transformation numérique
  • Product Manager no-code
  • Expert Low-Code / No-Code
  • Tech Lead No-Code

Codes ROME associés : M1402 (Conseil en organisation et management d'entreprise), M1805 (Études et développement informatique).

5 épreuves individuelles ont lieu tout au long du parcours et valident chacun des 3 blocs de compétences du titre. Chaque projet est présenté à un évaluateur qui valide l'acquisition des compétences et débloque le projet suivant.

1 rattrapage gratuit par épreuve, à demander dans les 30 jours suivant la notification du résultat. Le rattrapage est éligible lorsque les compétences attendues sont partiellement acquises, que les livrables obligatoires ont été déposés et que le cadre de la formation a été respecté.

Un second rattrapage est soumis à validation de l'équipe pédagogique.

La certification est accessible via le dispositif France VAE. Les informations générales sont disponibles sur vae.gouv.fr. La recevabilité de votre dossier est étudiée par le certificateur AIROBJECT, seul habilité à se prononcer.

Notre dispositif intègre les spécificités des publics accueillis, dont les personnes en situation de handicap (PSH), dans une logique d'accessibilité universelle. Si vous êtes concerné, contactez contact@sproclub.com pour un échange personnalisé sur l'adaptation du parcours.

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Découvrez le parcours

Retrouvez plus d’informations sur l’apprentissage et les compétences acquises dans cette formation.

Elle s’ouvrira dans un nouvel onglet et sera envoyée par email.